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Zukünftige Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritt von konversationsbasierter KI werden Chatbots stets intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundenkommunikation. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Chatbots mit Multimo